zatbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

zatbaji ওয়েবসাইট (https://zatbaji.cam) পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং স্বেচ্ছায় মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী আইনত বাধ্যকারী চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

zatbaji-র সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনসম্মত।
• আপনি কোনো বৈধ সীমাবদ্ধতার আওতায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বাদ দেওয়া হননি।
• আপনি নিজ ইচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান — বিশেষত বয়স সংক্রান্ত — আইনত দণ্ডনীয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস তহবিল জব্দ করা হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্যিকারের এবং আপনার নিজের হতে হবে। অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট, ট্রাস্ট বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

তথ্য হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে zatbaji দায়ী থাকবে না।

zatbaji বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে লেনদেন সমর্থন করে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (রকেট), Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বৈধ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারের জন্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ — জমার উৎস অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (মোবাইল ওয়ালেট) / ৳৫০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)
• সর্বোচ্চ একক জমা: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল
• জমার প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ওয়ালেটে তাৎক্ষণিক, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের শর্তসমূহ:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১০০
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: বিকাশ/নগদে সাধারণত ৫-৩০ মিনিট, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস।
• যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে সেই অ্যাকাউন্টেই উত্তোলন করতে হবে।

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

zatbaji নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেমন: চলমান তদন্ত, যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকা, বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন সনাক্ত হওয়া।

zatbaji সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম জমায় প্রযোজ্য। একজন ব্যক্তি বা পরিবার একবারই পাবেন।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত রয়েছে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x-৩০x)।
• মেয়াদ: সকল বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতেই প্রযোজ্য।

বোনাস অপব্যবহার, কৌশলগত শর্ত পূরণ, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

zatbaji প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বাজি ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট গেমে ক্যাশআউট সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি নির্ধারণ করে — ফলাফলে কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ একক বাজির সীমা গেম ও বাজারভেদে পরিবর্তনশীল।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অস্বাভাবিক ঘটনা (ম্যাচ স্থগিত, প্রাকৃতিক দুর্যোগ) হলে বাজির নিষ্পত্তি প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী হবে।

যেকোনো গেমের বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে zatbaji-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ zatbaji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থপাচার বা বেআইনি অর্থের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো লেনদেন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যেমন: ভুয়া পরিচয়, নকল নথি, বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ স্পোর্টস কার্যকলাপে অংশগ্রহণ বা সহায়তা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল তহবিল ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে zatbaji পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।

যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানার প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (সর্বোচ্চ ৩ মাস পুরনো)।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা নথি প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বাতিলের কারণ হবে।

zatbaji দায়িত্বশীল বেটিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ।
• লোকসানের সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলতে পারবেন তার সীমা।
• স্ব-বর্জন: সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে খেলার পরিসংখ্যান স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা (SSL এনক্রিপশন) নিশ্চিত করা হয়।
• নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত কারণে zatbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• KYC নথি যথাসময়ে প্রদান না করা।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে অনিষ্পন্ন বোনাস বা ওয়াজারিং অপূর্ণ থাকলে তা বাতিল হবে।

zatbaji নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজে পাসওয়ার্ড অসুরক্ষিত রেখে থাকেন।
• বেটিং ও গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা।

zatbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যথাসাধ্য পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — প্লেইন টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ যথাসাধ্য দ্রুত নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।